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 Délai de traitement : Toutes les commandes sont traitées sous 0 à 1 jour ouvré (du lundi au vendredi), hors dimanches et jours fériés. Notre équipe prépare chaque commande avec soin afin de garantir une livraison sûre et conforme.

 Délai de livraison : Une fois votre commande expédiée, la plupart des colis sont livrés sous 2 à 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation, du transporteur ou pendant les périodes de forte affluence. Heure limite de commande : Les commandes passées avant 16h00 (UTC+01:00) à Paris les jours ouvrés sont traitées le jour même. Les commandes reçues après cette heure sont traitées le jour ouvré suivant. Pour éviter tout retard, veuillez passer votre commande avant l'heure limite quotidienne. 

Zones et frais de livraison : Nous offrons actuellement la livraison standard de 2,90€ pour toutes les commandes en France métropolitaine. 

Nous n'effectuons pas de livraisons internationales pour le moment. Transporteurs :

 Nous collaborons avec des transporteurs de confiance tels que USPS, UPS et FedEx afin de garantir une livraison fiable et rapide de vos colis. Suivi de votre commande : Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

 Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour la mise à jour des informations de suivi dans le système du transporteur. Vérifiez l'exactitude de vos informations de livraison : Afin d'éviter tout retard, veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correcte lors de la validation de votre commande. 

Nous ne sommes pas responsables des problèmes de livraison liés à une adresse incorrecte ou incomplète. 

Modifications ou annulations de commande : Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter au plus vite à l'adresse contact@vitrearriere.fr. Une fois la commande traitée, les modifications ne seront plus possibles. Colis manquants ou endommagés : 

Si votre colis est manquant ou endommagé à la livraison, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception. Conservez l'emballage d'origine et joignez des photos afin de nous aider à résoudre le problème rapidement. Retours et échanges : 

Pour toute demande de retour ou d'échange, veuillez consulter notre page « Politique de retour » pour plus d'informations. Besoin d'aide ? Pour toute question concernant la livraison ou le suivi de votre commande, notre équipe d'assistance se tient à votre disposition. Courriel : contact@vitrearriere.fr Téléphone : 0784704802 Adresse : 3, rue Henri Matisse, Fleury-les-Aubrais, 45400 Loiret, France